Часто задаваемые вопросы | FAQ | Moona

Поддержка клиентов

Часто задаваемые вопросы

Здесь собраны ответы на самые популярные вопросы о размерах, бронировании товаров, подарочных сертификатах, программе лояльности, услугах стилиста и многом другом. Не нашли ответ? Напишите нам!

  • Феи-стилисты Moona всегда на связи и помогут подобрать подходящий размер. Напишите нам в WhatsApp или Telegram

  • Да. Мы можем отложить понравившуюся вещь для вас на 24 часа.

  • Да, у нас есть электронные и физические подарочные сертификаты на любую сумму. Подробнее на Gift Cards

  • В Moona действует программа лояльности. После вступления вы сразу получаете 100 звёздочек (эквивалент $100), которыми можно оплатить часть покупки. Подробнее в Rewards

    Также рекомендуем заглянуть в раздел Archive — там представлены позиции со скидками до 50%.

    Со всеми актуальными акциями и промоакциями вы можете ознакомиться на странице Ways to Save

  • Каждый сезон Саида вместе с командой отправляется в Париж на закупки. Перед этим мы проводим большой ресерч, чтобы выбрать для вас самые интересные и актуальные коллекции.

    Если вы ждёте появления в Moona любимого бренда — напишите нам в WhatsApp или Telegram

  • В нашем пространстве представлен один бренд из Узбекистана — J.Kim. Даже его коллекции мы закупаем во время Недели моды в Париже.

    Остальные бренды мы тщательно отбираем со всего мира.

  • Да! В Moona вы можете получить персональную консультацию стилиста.

    Мы поможем собрать образ для любого случая — от повседневного до торжественного, подберём аксессуары и расскажем, как сочетать вещи между собой.

    Напишите нам, и мы договоримся о удобном времени на WhatsApp или Telegram

Вступайте в клуб MOONA
Присоединяйтесь к клубу MOONA и узнавайте первыми о самых новых тенденциях моды. 
ДОБАВЛЕНО В КОРЗИНУ
ДОБАВЛЕНО В ИЗБРАННОЕ
Все изменения успешно сохранены.